Все разделы
Эмоциональные продажи в ресторане. Увеличьте прибыль с помощью сервиса! Учебное пособие для линейного и управляющего персоналаКнига написана на основе многолетнего практического опыта автора в ресторанном бизнесе. В ней собраны инструменты продаж, которые действительно работают и при этом не требуют ни копейки вложений.
Автор подробно описывает 6 этапов продаж, структурирует каждое действие как менеджеров, так и линейного персонала. У вас в руках готовая технология — просто берите и делайте!
Автор подробно описывает 6 этапов продаж, структурирует каждое действие как менеджеров, так и линейного персонала. У вас в руках готовая технология — просто берите и делайте!
1454.00 ₽
HR в борьбе за конкурентное преимуществоКакой должна быть служба управления человеческими ресурсами в современной компании и что она может ей дать? По мнению авторов настоящей книги, посвятивших изучению этой проблемы многие годы, самое главное в работе HR-службы - это результат, обеспечивающий создание дополнительной рыночной ценности для компании. Они выделили ключевые роли этой службы - защитника интересов сотрудников, административного эксперта, катализатора изменений и стратегического партнера. Предложенные в книге подходы вполне можно реализовать на практике. Книга, несомненно, заинтересует специалистов в области управления человеческим ресурсами, которые стремятся к
2327.00 ₽
Практикум поставщика Книга Дмитрия Леонова - это философский труд и, одновременно, предельно прикладной гид для современного производителя. Пользуясь своим положением практика и стратегического консультанта для целого круга крупных FMCG компаний, Дмитрий обобщил лучший опыт, подробно, до уровня мелких процессов описал все этапы взаимодействия с сетью. Как автор этого системного метода организации продаж, он добавил определенную долю философии "осознанного ведения бизнеса", которой как я знаю, увлечен последние годы. Но, самое удивительное, что книга будет полезна не только акционерам и топ-менеджменту производственной компании -сами
225.00 ₽
Практикум поставщика. Продажи в торговые сети: кейсы, примеры и непридуманные истории Шуры Балаганова Новая книга Дмитрия Леонова и Константина Литвиченко, известных бизнес-консультантов и экспертов в ритейле — это захватывающая история о приключениях и жизненном опыте молодого человека, который прошел путь от рядового менеджера до эксперта по продажам в торговые сети. Книга о похождениях Шуры Балаганова, которая читается на одном дыхании, это нечто среднее между приключенческим романом и классическим учебником по менеджменту и продажам в торговые сети. В ней читатели найдут много ярких и поучительных историй, различные технологии менеджмента и переговорные техники, используемые в
325.00 ₽
Управление проектами: фундаментальный курс Учебник содержит полное и систематическое изложение основополагающих положений, методов и инструментов управления проектами. Рассматриваются вопросы управления программами и портфелями проектов, создания систем управления проектами в компании. Подробно представлены функциональные области управления проектами — управление содержанием, сроками, качеством, стоимостью, рисками, коммуникациями, человеческими ресурсами, конфликтами, знаниями проекта. Материалы книги опираются на требования международных стандартов в сфере управления проектами. В новое издание включены разделы, посвященные компетенциям менеджера проекта, гибким методологиям, инжинирингу и инновациям, управлению проектами в условиях кризисов, обоснованию замысла и бизнес-плана проекта.
Для
Для
1669.00 ₽
Нет, спасибо, я просто смотрю. Как посетителя превратить в покупателяИз книги вы узнаете:
как понравиться покупателю и вызвать у него доверие;
об эффективной работе с возражениями;
как превратить потенциальных покупателей в реальных;
всегда ли «нет» — это «нет», или Что побуждает клиента лукавить;
как реагировать на просьбы о скидке.
«Нет, спасибо, я просто смотрю» — не столько книга, сколько искусство убеждения человека, ее написавшего. Уникальность трудов Г. Фридмана заключается в непревзойденной способности превращать потенциальных покупателей в тех, кто действительно покупает, а также учить этому других. Приемы, описанные в книге, можно считать универсальными.
Предназначена для широкого круга
как понравиться покупателю и вызвать у него доверие;
об эффективной работе с возражениями;
как превратить потенциальных покупателей в реальных;
всегда ли «нет» — это «нет», или Что побуждает клиента лукавить;
как реагировать на просьбы о скидке.
«Нет, спасибо, я просто смотрю» — не столько книга, сколько искусство убеждения человека, ее написавшего. Уникальность трудов Г. Фридмана заключается в непревзойденной способности превращать потенциальных покупателей в тех, кто действительно покупает, а также учить этому других. Приемы, описанные в книге, можно считать универсальными.
Предназначена для широкого круга
1066.00 ₽
Бизнес-планирование. Рабочая тетрадьРабочая тетрадь в большей степени предназначена для студентов вузов, преподавателей и работников в области малого и среднего бизнеса. Ее основная задача – сформировать профессиональные компетенции в области разработки бизнес-плана. Тетрадь состоит из структурированных практических заданий, направленных на разработку бизнес-плана преимущественно в сфере малого и среднего бизнеса. Уникальность издания заключается в простом стиле изложения материалов для широкого круга лиц. Пособие рекомендуется использовать в процессе обучения по направлениям подготовки бакалавров и магистров 38.00.00 «Экономика и управление». Оно также будет полезным для подготовки
1212.00 ₽
Психология влияния в управлении персоналом. Учебное пособие В учебном пособии рассматриваются общетеоретические вопросы психологии влияния, а также практические аспекты психологии влияния в управлении персоналом. Подробно представлены этапы адаптации персонала и виды психологического влияния на каждом этапе. Уделено внимание вопросам эмоционального влияния и мотивации в управлении людьми. Организация психологического воздействия в рамках корпоративной культуры изложена с точки зрения практического воплощения в юридически значимой форме.
619.00 ₽
Ежедневник. Метод Глеба Архангельского (недатированный)Это ежедневник по авторскому методу российского гуру тайм-менеджмента Глеба Архангельского, который поможет вам правильно и эффективно планировать свое время, ничего не забывать, везде успевать и при этом наслаждаться жизнью.
1066.00 ₽
Менеджмент организационных изменений : учебникВ учебнике рассматриваются причины организационных изменений, задачи менеджеров по управлению изменениями, методы диагностики организаций и выявления направлений необходимости изменений. Приводятся основные теоретические подходы и модели менеджмента изменений, способы их планирования и последовательность действий для их внедрения, а также широкий круг проблем, сопутствующих изменениям: восприятие изменений персоналом, причины сопротивления изменениям и методы его преодоления, формирование команд менеджмента изменений, стратегии их осуществления.
Рассматриваются особенности проведения изменений в организационной структуре, культуре организации, способы проведения радикальных изменений и менеджмента изменений в условиях кризиса.
Для студентов магистратуры,
Рассматриваются особенности проведения изменений в организационной структуре, культуре организации, способы проведения радикальных изменений и менеджмента изменений в условиях кризиса.
Для студентов магистратуры,
2327.00 ₽